澳柯瑪認為，做全球消費者認可的電冰柜品牌是我們追求的目標，30年來，我們一直朝著這個目標努力著，沒有絲毫的懈怠。當前，節(jié)能降耗是電器產(chǎn)品大勢所趨，也是企業(yè)競爭的關鍵點。澳柯瑪通過持續(xù)創(chuàng)新，使得冷柜產(chǎn)品達到了一級效果，逐漸迎合用戶對環(huán)保節(jié)能電器的需求，不斷引領制冷行業(yè)綠色節(jié)能潮流。
消費者王女士是澳柯瑪品牌的忠實粉絲，她表示，家里已經(jīng)有一臺澳柯瑪三門冰箱，最近又添置了一臺澳柯瑪電冰柜。問她為什么選擇澳柯瑪品牌，她說，澳柯瑪冷柜外觀精致大氣，不占空間，而且節(jié)能效果好，另外澳柯瑪售后服務也非常好，所以我不但自己選擇澳柯瑪?shù)漠a(chǎn)品，我還告訴我身邊的人選擇澳柯瑪，澳柯瑪品牌真不錯。
在記者對電冰柜售后服務的調(diào)查采訪中，澳柯瑪電冰柜用戶對澳柯瑪?shù)氖酆蠓斩急硎痉浅M意，尤其是對澳柯瑪冰柜的售后服務中的反應速度、收費、維修技術更為滿意。據(jù)悉，澳柯瑪電冰柜在全國建立了3000余家售后服務點網(wǎng)點，用戶報修24小時內(nèi)做出回應，并選派技術過硬的技術人員上門維修，排除故障的速度非?？?，收費規(guī)范合理。采用全國聯(lián)保，開通24小時售后服務熱線，提供7×24小時的售后服務。電冰柜產(chǎn)品采用整機包修一年、核心零部件三年免費保修的政策，讓消費者吃上一顆定心丸。
目前，澳柯瑪電冰柜分為家用系列產(chǎn)品和商用系列產(chǎn)品，有的電冰柜適合家用和商用，但無論那款產(chǎn)品都沿襲了澳柯瑪一貫的設計精致美觀、質(zhì)量過硬、節(jié)能環(huán)保效果顯著等優(yōu)點，使得產(chǎn)品持續(xù)受到消費者關注，尤其是受到知名企業(yè)、跨國公司的認可。可口可樂、百事可樂、蒙牛乳業(yè)等20多家企業(yè)都在用澳柯瑪商用冷柜，并成為長期合作伙伴。
