澳柯瑪相關(guān)負責人表示，基于制冷產(chǎn)業(yè)已有優(yōu)勢，澳柯瑪提出了“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略推進方面，公司確定了通過智能家電、智慧冷鏈、智能制造的“三智”工程及打造O2O營銷平臺，來滿足用戶個性化需求的具體落地執(zhí)行舉措。
其中O2O營銷平臺，即線上線下融合的開放式電子商務(wù)平臺，作為公司推進營銷創(chuàng)新的重要舉措，包含了B2B官方商城、B2C官方商城、線上線下體驗店、會員管理系統(tǒng)等多項內(nèi)容。借助該平臺，將形成以用戶體驗為中心，線上下單線下體驗，線下活動線上傳播的全網(wǎng)融合模式。同時，借助當下的大數(shù)據(jù)技術(shù)，平臺將幫助公司實現(xiàn)線下線上用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集，建立完善的會員管理檔案，降低與用戶交互成本，極大滿足用戶個性化需求，真正實現(xiàn)公司“超越用戶期望，用心感動用戶”的市場理念。
澳柯瑪商城，作為澳柯瑪B2C官方商城的重要組成部分，是完全由官方自營的網(wǎng)上零售平臺，將為消費者提供更好的購物體驗。
